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刘柳均 川观新闻记者 寇敏芳
近日，春秋航空推行的“女乘务员在执行航班期间穿平底鞋”措施的消息引发关注。根据春秋航空发布的相关通知，乘务员在整个值勤期（从航前签到至航后讲评结束），将统一穿着符合标准的自购黑色平底鞋。
春秋航空工作人员表示，此举是为了响应民航局号召，降低因为恶劣天气导致的航班颠簸对员工造成伤害的概率，同时也有助于减轻身体负担，体现公司人文关怀。新规让空姐不必来回换鞋。
早在2024年12月7日，中国民用航空局发布的《客舱运行管理》中就有规定，“在飞机滑行开始至飞机到达目的地旅客下机结束，客舱乘务员不应穿高跟鞋。”
记者向多家航司求证，得到回复基本一致，落实相关规定，空姐在飞机上工作的场合穿平底鞋，而在其余工作时间，尤其是在候机楼集合转场时，一般穿着高跟鞋。“大多数航司一般会给乘务员配发两双鞋，包括高跟鞋和平底鞋，日常服务保障工作均穿平底鞋，需要形象展示时穿高跟鞋。”一位航空从业者透露。
这次春秋航空的新规，核心内容是将“两双鞋”变成“一双鞋”，允许空姐在整个值勤期都穿平底鞋，同时还可以自购鞋，满足个性化需求。
空姐脱“高”换“平”的新闻一出，得到了网友点赞支持，认为这是人性化举措。网友的讨论主要集中在安全角度，认为高跟鞋在飞机飞行这种特殊环境下，会影响身体平衡，带来安全隐患，而平底鞋能有效降低这些风险。另外还有网友认为，将高跟鞋与空乘专业性强行绑定是一种思维定式，空姐“去高跟鞋化”是整个服务行业重新理解“专业形象”的开始，乘客更在乎的是服务质量，只要着装得体大方，穿平底鞋同样能展现良好形象。
话题从空姐“去高跟鞋”延展开来，不少网友还建议将空姐裙装改为裤装、取消空姐精致全妆等要求，一方面减轻乘务人员负担，另一方面也以此为导向更加聚焦服务本身。此外，也有不少网友呼吁这一规定向其他服务业推广，如酒店、银行等，也效仿航空业，摒弃让员工穿高跟鞋等不合理的着装规定，关注员工健康与舒适度。
