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当行动不便
或提着大件行李乘坐地铁时
自动扶梯真的很重要！
然而，近日
有市民反映
地铁10号线水城路站1号出口
自动扶梯停运了1年多
乘客们需要爬2层楼高28级台阶
老年人上下是颤颤巍巍
提行李的乘客累得气喘吁吁
市民们有些纳闷
到底是什么故障这么难修
让这两部自动扶梯
一年多了都修不好呢？
一起跟着记者去现场看看
地铁10号线水城路站共有3个出入口，其中1号口位于水城路的西侧，2、3号口位于水城路东侧。
1号口的两部自动扶梯
已经被围挡拦住
并张贴着
"电梯故障维修中"的告示
停运的自动扶梯的扶手上
布满了灰尘
记者轻轻擦拭
指尖立马沾满尘土
乘客们表示
这两部扶梯
已经停运很长时间了
对出行造成了影响
市民：在这一块区域有很多外国友人，他经常在这边走的话看到这个电梯多长时间没修好，对公共交通这一块来说会有很多影响，影响形象。
市民：我们上个学期就这样子了，一直是这样。
市民：停掉之后其实对出行还是会有点影响的，只能走这边的楼梯。这边的人流量我感觉比较大，所以我感觉非常需要这个电梯。（记者:这边离居民区更近是吗？）对。
由于1号口的自动扶梯停运，乘客只能从一旁的步梯上下，记者数了一下，从上到下有28级台阶，高度几乎有2层楼高，老年人攀爬十分吃力。下雨天，台阶湿滑很不安全，而携带件行李的乘客，更是累得气喘吁吁。
市民：我们是学生，走过来也比较远，又要抬箱子下来就比较累，像这种天气比较热，就很麻烦。
市民：这个地铁对我们年纪大的人来说肯定不行的，我也65岁了，下雨天人家年纪大走上来很累的。
市民：拎不动拎上去了好难的，（记者：其他的出入口您怎么没选择走呢？2号口、3号口。）我家住在这个对面，只能走这里。最好把它弄好，我们好方便。年纪大了我们都。
乘客们表示，这周边的几个居民区主要集中在1号口外，而这个地铁站的无障碍电梯设在马路对面的2号口，站外就是舞蹈中心，如果不想绕路，就只能爬楼梯。
记者从张贴在自动扶梯上的维保单上，找到了维保电话，在与维保公司电话联系后，对方表示，他们早已不负责这两台扶梯的维保工作了。
电梯维保公司客服：
我刚刚查了一下，水城路地铁站这边的电梯已经不是我们维保了，两三年之前就不是我们维保了。我也不知道新的电梯为什么不贴他们（新维保公司）的电话，已经不在我们名下了。
记者在墙上看到了一张告示，是上海地铁的友情提示，显示这两部自动扶梯属于星空广场，而目前星空广场已经大门紧闭，拨打电话也是无人接听。
乘客们表示
大家不知道自动扶梯
该由谁来维修
但长期停运
给地铁乘客带来的不便
是实实在在的
地铁作为城市交通的"动脉"
与其运营相关的配套设施
理应受到相关单位的维护与重视
无论电梯的建设方是谁
都应主动作为
尽快修复好地铁出入口的上下扶梯
为市民出行提供方便
看看新闻记者: 王歆瑜
编辑: 盛莉
摄像: 梅恺
责编: 朱静文
